je dois ramener un climatiseur encore sous garantie a carrefour et je n'ai plus le carton est-ce un problème ?
sebastien l
2006-06-16 01:29:26 UTC
je dois ramener un climatiseur encore sous garantie a carrefour et je n'ai plus le carton est-ce un problème ?
Cinq réponses:
john kamoulox Guigoz
2006-06-16 01:34:25 UTC
peut-être faudrait-il téléphoner. Je ne pense pas que cela soit un problème, si vous avez la facture et donc la garantie qui correspond avec le matériel (numéro de série, etc..)
tiptop
2006-06-21 16:10:55 UTC
Tout dépend de la raison du retour. Si c'est pour un remboursement il faut avoir le carton et tous les documents du climatiseur. Par contre si c'est pour un échange identique tu peux le faire à condition d'avoir la facture et le ticket de caisse. Dans ce cas là tu leur laisse le carton du nouvel climatiseur pour que carrefour puisse renvoyer ton appareil défectueux au fournisseur dans son emballage d'origine.
Jean-Luc
2006-06-16 08:37:05 UTC
Une prise en charge en garantie n'a rien à voir avec un retour pur et simple du matériel. Dans le premier cas, pas besoin de l'emballage. Par contre, dans le second cas, il faut TOUT rendre (mode d'emploi, emballage, matériel, consommables...)
papinou
2006-06-16 08:34:24 UTC
oui pas de carantie
anonymous
2006-06-16 08:33:20 UTC
Je ne pense pas, du moment que tu as toujours la facture.
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